我们在找工作时，都会觉得HR有点“高深莫测”，不知道他们在想什么。也会遇到很多HR，给人不太尊重人的感觉，这种不尊重，不仅体现在HR在面试时的一些言语、行为表现，还体现在HR几乎不会回复和反馈任何确切的信息，无论是邮件、电话等的咨询，还是面试的结果给一个明确的回复。
HR不回复信息可能存在的原因，要分不同的阶段来看。
一、简历投递阶段
大多数情况下，我们都是直接在招聘网站上进行简历的投递，少数情况会直接发到HR邮箱，或者是直接电话到公司咨询。
而无论是哪种方式，HR从来不会回复简历是否收到、简历是否合适、什么时间会安排面试……对于招聘网站上投递的简历，我们能看到哪家公司查看了简历，但并不是能看到所有查询过简历的公司。而直接投递到邮箱的简历，我们连HR是否真的受到自己的简历，都不能确认。
因此，会陷入这样的纠结：如果HR已经看到了自己的简历，没有通知自己面试的原因，是不是自己的简历不合适？那到底是哪儿不合适？
而从HR的角度来说，对于投递的简历，通常不回复的原因有如下两种：
1、收到的简历很多
通常来说，每个HR都不会只单单只负责一个岗位的招聘，就拿我自己的亲身经历来说，以前专门做招聘工作时，通常都是好几个岗位同时在招聘，每天收到的简历都有几百份。
所以，会要求自己快速的浏览完简历，把合适的人选约到公司面试。而不合适的简历，通常就是看了就放下，根本没有那个时间去一份一份的回复说不合适。
2、简历不合适，或者岗位已经没有在招聘
如果是合适的简历，即使不直接回复简历合适，也会打电话、发邮件邀约面试。因此，直接不回复的，或者是简历不符合岗位要求，或者是岗位已经停止招聘。
二、面试阶段
我们参加过的面试，面试未通过的，大部分公司HR都不会给任何的反馈，只有面试通过的，会电话、邮件等方式，告知面试已通过，办理入职相关的手续。
那为什么大部分HR对于面试未通过的，不会给任何反馈？
1、没有这方面的意识、习惯
从公司的流程来说，可能会规定一个招聘工作的跟进流程是：收到招聘需求、发布岗位、筛选简历、电话邀约、初试、复试、录用……但不会规定，对于面试未通过的应聘者，是否应该回复。
从HR个人的角度来说，目前就大部分的情况来说，对于面试未通过的应聘者，都不会进行回复。因此，不会有这方面的意识，不会把这一步加到自己的工作流程中。
2、“共情”能力
心理学中，有一个概念叫“共情”，是由人本主义创始人罗杰斯提出，是指我们的同理心、同感。共情能力，是指一种我们能设身处地体验别人的处境，从而达到感受和理解别人情感的能力。而我们实际的生活中，并不是每个人都有较强的共情能力，也不是每个人都能理解别人的处境和想法。
HR和应聘者，掌握的信息是有偏差的。我们之所以会觉得HR应该就面试的情况进行一个反馈，是因为我们在面试后，会经历一个漫长的等待面试结果的时间段。这个时间段，我们会有很大的压力、也会有较大的期望。因此，会觉得，即使面试没有通过，也想收到一个正式的回复，这不仅是对自己付出的一个尊重，也可以让自己“死心”，能尽快将精力投放到下一个求职中，而不是白白的期待、浪费时间。
但这只是我们自己的角度、想法，从HR的角度来说，每天会面试很多的应聘者，一方面，可能不会理解应聘者的期望、失望；另一方面，即使理解，也可能不会浪费自己的时间，去使应聘者能免于这样的状况。
3、拒绝人的话，确实比较难
如果我们拒绝过别人，应该能理解。我们要去告诉一个人一个好的消息、要去夸奖一个人，通常是比较容易的，唯一的担心，不过是想怎么把话说得比较全面。而拒绝人，你要想怎么能不伤害到人，怎么措辞，对方会比较容易接受。
同样的道理，HR如果要去告诉一个应聘者他面试没有通过，也要考虑应聘者收到后不会气馁、不会觉得自己很失败，也不会对公司留下一个不好的印象，因为之后可能还会有合作的机会。
因此，要通知应聘者面试不通过，确实比通知一个应聘者面试已经通过要困难很多。
4、怕后续有变故
要通知要一个应聘者面试的结果，只会有两种，已经成功或者是面试未通过，不存在模棱两可。
而有时候，并不是所有事情都是十分确定的。打个比方，有一个应聘者，事实上，各方面条件都还挺不错，能达到岗位的要求。只是因为有一个更合适的候选人，所以，只能放弃他。但如果很合适的那个应聘者最终因为各种原因，不入职。这时候，公司当然会考虑联系这个应聘者。
而如果最开始就直接通知他面试不通过，那就没有转弯的余地。而如果最开始没有拒绝，HR可以直接联系，告知面试已经通过。
5、应聘者比较多
面试的应聘者比较多，HR工作比较繁忙，无法去反馈每个应聘者的面试结果。
三、面试已通过
对于面试已通过的，通常HR都不会不回复。相反，会耐心的解答应聘者各方面的疑问，争取应聘者能成功的入职。
而如果这种情况下HR不回复信息，通常来说，排除一些特俗情况，通常都是公司有一些突发情况，让HR改变之前准备录用的决定。例如：公司突然有更合适的候选人、公司该岗位取消招聘等。
综上所述，从我们应聘者的角度来说，都希望能及时得到HR明确的回复，这样，我们觉得是对我们投入到面试的时间、精力的尊重，同时，明确的结果，也可以减少我们浪费的时间，减少自己期待的时间。而我们经历过的大多数情况，HR都不会给明确的回复。
HR不回复的原因，可能是工作比较繁忙，没时间回复；也可能是HR没有回复的意识和习惯；或者是拒绝比较困难，HR索性不回复；或者是因为不确定情况，所以不给具体的反馈等各方面的原因。
而从我们作为应聘者的角度来说，HR不回复，但我们可以主动一些，如果是想知道具体的结果，可以通过电话、邮件等方式，联系HR进行了解。
