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未来几年,职场中的HR应具备的十大基本工作技能,你符合几条了

来源:百家号 时间:2019-12-15 作者:潮行通招聘网 浏览量:

社会的变迁、科技的发展、人才的流动性,造就了在职场中,也不得不及时地去更新自己的工作技能才行,而且是需要比之前更加快速的掌握,才能追得上变化的速度,否则定会落后被替代,或者从事非常低端的工作项目。

HR曾经是一项非常令人羡慕的工作,因为工作简单轻松,而且公司强势,HR在员工管理及做起事来会很得心应手,可慢慢地,员工意识提升、法律法规完善、员工个性化需求上涨、人工智能的替代等等,让HR不得不面临着挑战及危机。

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在未来几年,职场中的HR应该具备哪些基本技能,才能在这变化无穷的职场生涯中更能如鱼得水,步步高升呢?

1. 数据化能力

越来越多的企业将数字化转型作为近些年的工作重点,不管是世界五百强的企业,还是中小型企业,再结合移动互联及可视化,让管理变得更加近距离及可控性,这也是管理人员一直追求及渴望的管理方式之一。而将具体的工作事项数据化,就是企业数据化转型非常重要的基础环节。作为HR,如何将本职工作量化并且数据化,比如招聘、薪酬、任职资格等等,只有数字化,转化成计算机能识别及辅助的信息,才能帮忙我们提升工作成效,改善工作不足。

2. 智能科技掌握

钉钉门禁、钉钉打卡是这两年火起来的员工考勤处理方式,可以说颠覆了传统的HR基础性工作。以及智能化的招聘模式,让人岗匹配更加精确;比如智能监控系统、智能贩卖机、智能前台等等,都在一定程度上推进了我们工作的开展,而这些智能化的设备,都必须要及时去了解及掌握,如果适合我们的工作,或者可以提升我们的工作成效,那就应该积极尝试,而不是固步自封。比如伟创力,就有自己的人力资源实验室,让很多基础性的工作交给机器人自动化处理,可以说是走在了行业的前头,引领风骚。

3. 共情能力

管理是从大棒开始的,可社会发展到今天,管理时关注员工的权益及身心健康同样重要,企业对员工的情感投入越来越多也越来越多样化,之所以做这些工作的目的,完全就是如何与员工共情,达到员工的心理需求,这就考验HR的共情能力。共情就是对他人的感同身受,就是对事情背身更深层次的探究与认同,只有这样,才能站在他人的角度审视问题的轻重及要点,才能为后续的工作做好铺垫。

4. 文化与包容

中国虽然与美国的贸易战很激烈,可是不可否认的,国家越来越开放,社会的流动越来越频繁,各种交流也越来越频密,这就会出现文化的一些差异与冲突,如何做好文化的交融,也是HR需要深入考虑的问题。而文化差异的处理,非常重要的是包容的能力,只有包容,才可能去理解、感受与认同。

5. 创新与创意

因为变化是当今社会的主旋律,所以创新与创意就显得非常有意义了。创新与创意也是企业及个人增加社会竞争力、长久生存与发展的核心。如果不创新,就像一潭死水一样,毫无生气,如果不创新,只会重复及吃老本,死亡也是必然的事情。有人可能会说,HR工作如何创新?其实很多可以参考,比如员工工作方式创新,可以允许灵活安排一天的工作地点及时间,比如员工活动的创新,由员工自由组合选择活动的方式安排等等。只要肯思考,你肯定也会想得到,只要肯动脑,创新及创意也许随手就来。

6. 对变化的敏感及接受能力

因为唯一不变的是变化,所以对待变化就要有一定的敏感性及接受性。比如社会的变化,促使我们的工作方式及工作理念不得不更新,比如市场对企业的运营管理要求越来越多样化,需要及时提供新的产品及服务给到市场,如此就导致相关的人员配套也要跟上;比如越来越多的企业倒闭潮,作为HR也要及时识别对HR的影响,对所在企业的警示等等。

7. 及时更新专业知识的能力

专业知识是我们立命安身之本,没有够硬的专业知识,工作的开展就会失去有效的指挥棒,只会像无头苍蝇一样无目的乱窜。以及前沿的理论研究及专业实践也应该掌握,就像牛顿所说,只有站在巨人的肩膀上,才能看得更远,而这个巨人,就是最新的专业知识。加之时代的变迁极其快,及时更新才能不会落后于他人,才能不落后于社会的需要,才能引领社会的发展需求。

8. 管理事务与自我管理能力

在管理他人之前,先管理好自己,可能很多人都没这个意思。管理曾经被认为是强权及潜规则的含义,可其实管理无处不在,以及好的管理也应该也是负责任的体现,是对自己负责,对他人负责,对企业负责。管理除了对人的管理,还有对事务及事物的管理,理清各相关对象的关系,合理配置,也是一项非常重要的技能。

9. 沟通合作与双赢思维

工作是一个衔接的过程,在这个过程当中,我们需要做沟通,需要合作,职场中任何工作都不是独立无关联的,如果有那就是没意义的。相反,作为企业运转的其中一个环节,我们每个人都扮演着不同的职能角色,只有相互配合、深入合作、长短互补,才是良性的运作状态,而在这个过程中,需要良好的沟通,及保持双赢思维也是非常重要的。如果只考虑自己的得失,那么就会顾此失彼,而如果是以双赢的心态相互做好沟通,事务的处理及结果的呈现肯定会非常有价值和意义。

10. 逻辑思维能力

处于科技发展的当代,处于社会秩序与法律法规逐步完善的今天,各行各业都对逻辑思维能力的要求逐步提升,所谓逻辑思维能力,即对事物进行观察、比较、分析、综合、抽象、概括、判断、推理的能力,采用科学的逻辑方法,准确而有条理地表达自己思维过程的能力。由逻辑思维能力的定义可以看出,在我们日常的HR工作中,哪条不是密切相关的?比如招聘中对候选人的观察、比较、分析,比如对绩效考核结果的综合、概况能力,比如数字化推进中的判断、推理能力等等,都起到极其重要的作用。

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以上,仅仅是部分的概况总结,也是站在现在,回望回去及预测未来的趋势所需要掌握的技能,虽然只是十项,但也是涵盖了比较重要的方面。

虽然未来我们难以准确预想,可只有审时度势,时刻做好准备,时刻提升自己逐浪时代的技能,定会傲笑于世人面前。

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