职位信息:
1. 通晓前厅各岗位工作程序、方法及各种服务设施的正确使用。掌握酒店每日的营业情况,出租率、 平均房价等数据,合理安排部门当日工作。
2. 结合酒店的实际情况,组织制定前台长远规划、年度计划。
3. 维系酒店与客户的良好关系,巩固客户。
4. 协助做好酒店前台客房销售,审核所有预订、预留、预离房,确保客房收益最大化以及会员卡的 销售和推广 5. 培训和激励员工,使其保持高度的工作积极性,使各项服务达到优质水平。
6. 协助销售部带看样本房和延长住客在店住宿来提高销售额开展与住客接触活动,接受意见反馈和 与住客保持良好关系
任职要求:
1、大专以上学历; 23-29岁
2、一年以上酒店前厅管理经验,有中高端连锁酒店工作经验者优先兼备前厅、客房、销售经验者优先;
3、熟悉四星级以上酒店前厅全面管理流程;
4、熟练操作电脑办公应用软件、较好的英文听说能力;
5、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强有上进心和良好
我们提供给你:
1、上班时间:月休4天,
2、薪资构成:基本工资+32小时1.5倍加班费+奖金+销售提成(4000-6000)
3、发展空间:初级客户服务经理--高级客户服务经理--政委(副总经理)
4、其他福利:包吃住、本地社保五险、法定节假日、高温补贴、带薪年假、月度奖金、年终奖金、生日会/读书会、
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