岗位要求：
1﹑协助前台主管、服务顾问对故障、故障件的原因分析，判定是否为索赔范围；
2﹑负责正常索赔申报及超出权限的索赔申请，及时向厂家索赔部提出备件索赔；
3、负责做好索赔件记录定期汇总呈报工作，并统计与反馈索赔款的返还情况；
4﹑负责索赔档案的管理。
任职要求：
1. 性别不限，高中或中专以上学历，持C1驾驶证；
2. 负责索赔手续的办理和沟通工作；
3. 对索赔件进行管理分类。
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