1、负责售后维修前台的日常管理工作,及时完成公司下达的各项工作任务。
2、负责维修车辆的客户接待工作,及时了解客户的需求。
3、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息。
4、督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。
5、负责车辆维修后,客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作,及时解决并作出整改计划。
6、协助服务经理或站长对客户投诉的处理工作。
7、严格按照公司制定的维修工时标准,客户办理维修付款手续。
8、负责协调车间、配件部与前台的协作工作。
电话咨询:黄小姐 19925570304.
联系我时,请说是在亚商人才招聘网上看到的,谢谢!
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